В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», клиенты нашего магазина имеют право на обмен товара в течение 14 дней с момента покупки (день покупки не учитывается).
Условия возврата товаров
- Возврат товаров осуществляется за счет покупателя или по предварительной договоренности с магазином.
- При получении товара, пожалуйста, тщательно проверяйте его комплектацию и внешний вид. При получении товара покупатель несет ответственность за его внешнее состояние и комплектацию.
Товар для обмена или возврата должен удовлетворять следующим условиям:
- Иметь новый товарный вид без признаков использования.
- Отсутствие царапин, потертостей и других повреждений.
- Сохраненные пломбы, ярлыки и другие элементы упаковки.
Условия возврата средств
Денежные средства возвращаются в следующих случаях:
- Предоплата произведена, но товар отсутствует на складе.
- Предоплата произведена, но товар заменен на более дешевый аналог.
- Возврат товара покупателем в срок, предусмотренный законодательством.
Возврат осуществляется в течение 7 рабочих дней после оформления документов. Для возврата необходимо:
- Подать заявление на возврат средств.
- Добавить копию платежного документа об оплате товара.
Обратите внимание: Качество и надежность каждого товара в магазине Гамма Света подтверждены соответствием международным стандартам (сертификаты CE и FCC), а также все товары имеют официальную гарантию.