Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», клієнти нашого магазину мають право на обмін товару протягом 14 днів з моменту покупки (день покупки не враховується).
Умови повернення товарів
- Повернення товарів здійснюється за рахунок покупця або за попередньою домовленістю з магазином.
- При отриманні товару, будь ласка, ретельно перевіряйте його комплектацію та зовнішній вигляд. Після отримання товару покупець несе відповідальність за його зовнішній стан та комплектацію.
Товар для обміну або повернення повинен відповідати наступним умовам:
- Мати новий товарний вигляд без ознак використання.
- Відсутність подряпин, потертостей та інших пошкоджень.
- Збережені пломби, ярлики та інші елементи упаковки.
Умови повернення коштів
Грошові кошти повертаються у таких випадках:
- Передоплату здійснено, але товар відсутній на складі.
- Передоплата проведена, але товар замінено на дешевший аналог.
- Повернення товару покупцем в термін, передбачений законодавством.
Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після оформлення документів. Для повернення необхідно:
- Надати заяву на повернення коштів.
- Додати копію платіжного документа про оплату товару.
Зверніть увагу: Якість і надійність кожного товару у магазині Гамма Світла підтверджено відповідністю міжнародним стандартам (сертифікати CE та FCC), а також усі товари мають офіційну гарантію.